České dráhy vyplatily cestujícím za komplikace způsobené nedávnou ledovkovou kalamitou přes dva miliony korun. Konečnou výši kompenzací dopravce vyčíslí 6. ledna, uvedl Český rozhlas Radiožurnál. Ledovka začátkem prosince zastavila na tratích na 120 vlaků, ve kterých uvízlo zhruba 20 tisíc cestujících.
Přímo na železničních stanicích České dráhy dosud přijaly na 7000 žádostí o vrácení jízdného. „Například pokud cestující musel zrušit cestu v důsledku nepříznivých povětrnostních podmínek nebo cestoval třeba jen v části trasy a potom musel použít jiný druh dopravy. V tomto případě vyplatily České dráhy více než 1,7 milionu korun," uvedl mluvčí drah Petr Šťáhlavský.
Dalších 350 tisíc korun dopravce cestujícím vyplatil za další služby, jako jsou ubytování v hotelu nebo proplacení taxi.
Reakcí Českých drah na kalamitu se zabývali předseda vlády Bohuslav Sobotka, ministr dopravy Dan Ťok i Poslanecká sněmovna. Podle premiéra selhala zejména komunikace dopravce s cestujícími a vzájemná výměna informací mezi Českými drahami a státní Správou železniční dopravní cesty, která spravuje koleje.
Podle něj byli cestující málo informovaní o tom, že pro ně je nejbezpečnější zůstat v zastavených vlacích, které až asi na tři soupravy svítily a topily, než se vydat ven do nepříznivých podmínek.
Přidejte si Hospodářské noviny
mezi své oblíbené tituly
na Google zprávách.
Tento článek máteje zdarma. Když si předplatíte HN, budete moci číst všechny naše články nejen na vašem aktuálním připojení. Vaše předplatné brzy skončí. Předplaťte si HN a můžete i nadále číst všechny naše články. Nyní první 2 měsíce jen za 40 Kč.
- Veškerý obsah HN.cz
- Možnost kdykoliv zrušit
- Odemykejte obsah pro přátele
- Ukládejte si články na později
- Všechny články v audioverzi + playlist
