Naštvaní Češi se o zákaznická práva neperou, Poláci i Brazilci jdou ke konkurenci

10. 11. 2011 11:13 ▪ 4 min. čtení

Nákupy - ilustrační foto Autor ▪ archiv HN

Mezinárodní průzkum ukázal, že Češi a Francouzi patří mezi národy, které jsou nejméně citlivé na špatnou péči o zákazníky. Naopak Brazilci nebo Poláci si špatné zacházení nenechají líbit a nespokojenost řeší odchodem ke konkurenci.

Dostanete v restauraci studené jídlo a je vám trapné ho vrátit? Rozpáře se vám šev na oblečení a místo reklamace jej doma raději zašijete? Koupíte...

Zbývá vám ještě 95 % článku

Číst dál za 40 Kč na první dva měsíce

Nebo zkuste předplatné bez reklam a s mobilní aplikací za 80 Kč.

Máte již předplatné? Přihlaste se

Přidejte si Hospodářské noviny mezi své oblíbené tituly na Google zprávách.

[name_short] [notes.note_1] [notes.note_2]

[name] [notes.note_1]

[email] Přihlášený uživatel

[number] Platnost do: [valid.month]/[valid.year]

Možnost kdykoliv zrušit

Upozornění 2 dny před automatickou obnovou předplatného

Přeji si dostávat obchodní sdělení společnosti Economia, a.s., o jiných, než objednaných či o obdobných produktech a službách. Více viz Informace o zpracování osobních údajů za účelem zasílání obchodních sdělení.

Odesláním objednávky beru na vědomí, že mé osobní údaje budou zpracovány dle Zásad ochrany osobních a dalších zpracovávaných údajů, a souhlasím se Všeobecnými obchodními podmínkami vydavatelství Economia, a.s.

Beru na vědomí, že budu dostávat obchodní sdělení, týkající se objednaných či obdobných produktů a služeb společnosti Economia, a.s. Odmítnout zasílání

Můžete si prohlédnout kompletní nabídku,
která obsahuje předplatné i na delší období a tištěné vydání.

Jste přihlášený

Pro účet již máte aktivní předplatné.

Dočíst článek

Pokud potřebujete poradit, napište nám, nebo zavolejte na +420 217 777 888.

Spravovat předplatné

Pokud potřebujete poradit, napište nám, nebo zavolejte na +420 217 777 888.

Související články

Lidé zkoušejí na developery finty, jestli se chytnou na smyšlené reklamace na byt

Od odeznění realitního boomu před dvěma lety se množí počet spekulativních reklamací u developerů, od kterých si lidé slibují dodatečné slevy....

16. 8. 2011 ▪ 2 min. čtení

Světová ekonomická krize - ilustrační foto

Bude hůř, myslí si tři pětiny Čechů. Jsme nejpesimističtější za posledních 18 let

Zlepšení hospodářské situace předpokládá podle průzkumu agentury STEM jen každý sedmý obyvatel Česka. Téměř polovina lidí má navíc za to, že se...

8. 11. 2011 ▪ 2 min. čtení

Průvod odpůrců Lisabonské smlouvy v Praze

Průzkum

Průzkum: Dva z pěti Čechů nechtějí být v EU, podpora unie je nejnižší v historii

Ještě před dvěma lety, za doby českého předsednictví, měla Evropská unie podporu 80 procent Čechů. Nyní v době krize eurozóny klesla podpora na...

7. 11. 2011 ▪ 2 min. čtení

Česko je vyspělejší než Itálie, zjistili experti. Žebříčku prosperity vévodí Norsko

V novém Indexu prosperity se Česko mezi 110 zeměmi umístilo na 26. místě a řadí se tak do skupiny nejvyspělejších států světa. Studie, která...

7. 11. 2011 ▪ 2 min. čtení

Téma: průzkum

Na shledanou. Britský premiér Starmer končí, na snímku s manželkou během...

Happy end jako v Deníku Bridget Jonesové? Ne, britský premiér Starmer končí. Své labouristy dovedl na dno popularity

Film Deník Bridget Jonesové byl hitem kin na začátku tohoto tisíciletí. Hlavní hrdinka se v něm zamiluje do pohledného, úspěšného právníka Marka Darcyho. Před pár lety se ve Velké Británii celkem rozsáhle debatovalo, jestli vzorem pro tuto postavu...

23. 6. 2026 ▪ 4 min. čtení