Bývalého ombudsmana Českých drah Petra Fejka už ve funkci nikdo nenahradí. Firma zrušila i jeho webové stránky a vrátila se k původní praxi, kdy si cestující stěžovali na fungování železnice přes anonymní formulář.
České dráhy již nepovažují existenci ombudsmana kvality služeb ve své firmě za důležitou. Místo vzniklo a zaniklo spolu s Petrem Fejkem.
Po Fejkově odchodu je k nenalezení i webová stránka ombudsmana. Nahradil ji nenápadný box Zákaznická podpora v pravém rohu webu ČD.
"V rámci pravidelných aktualizací našich webových stránek byly odstraněny neaktuální odkazy související s činností ombudsmana," potvrdil serveru IHNED.cz mluvčí Českých drah Petr Šťáhlavský.
Zbývá vám ještě 80 % článku
Vyberte si přístup na míru
Předplatné Hospodářských novin
HN mini
45 Kč první dva měsíce
Od 3. měsíce 229 Kč
- Veškerý obsah
- Bez reklam
- Mobilní aplikace
HN měsíční
90 Kč první dva měsíce
Od 3. měsíce 329 Kč
- Veškerý obsah
- Bez reklam
- Mobilní aplikace
HN roční
3290 Kč za rok
2 měsíce zdarma
- Veškerý obsah
- Bez reklam
- Mobilní aplikace
Zaujal vás článek? Pošlete odkaz svým přátelům!
Tento článek je zamčený.
Na tomto místě můžete odemykat zamčené články přátelům, když si pořídíte
předplatné.
Vyberte způsob sdílení